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EN SU CARÁCTER DE PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECE CUENTAS DE PAGO, REGISTRADO BAJO EL N° 34564 ANTE EL REGISTRO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO DEL BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA, MECHE PAY S.A. (“MECHE PAY”), CUIT 30718122623, CON DOMICILIO EN LA CALLE ESMERALDA 920, PISO 42, OFICINA 3, CABA (CP: C1007ABL), SE LIMITA A OFRECER SERVICIOS DE PAGO Y NO SE ENCUENTRA AUTORIZADOS A OPERAR COMO ENTIDAD FINANCIERA POR EL BANCO CENTRAL.
LOS FONDOS DEPOSITADOS EN CUENTAS DE PAGO NO CONSTITUYEN DEPÓSITOS EN UNA ENTIDAD FINANCIERA, NI CUENTAN CON NINGUNA DE LAS GARANTÍAS QUE TALES DEPÓSITOS PUEDAN GOZAR DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN APLICABLES EN MATERIA DE DEPÓSITOS EN ENTIDADES FINANCIERAS.
1. ¿Qué contiene este documento?Este documento contiene los términos y condiciones (“T&C”) que rigen la relación entre Meche Pay y los usuarios que acceden o utilizan los servicios de Meche Pay y/o una o varias de las siguientes plataformas (el “Usuario” o en plural, los “Usuarios”): (i) el sitio web http://www.mechepay.com.ar (“Plataforma”).En caso de contradicción entre estas condiciones generales y las condiciones particulares de algún Servicio, prevalecerán esas condiciones particulares.2. ¿Qué servicios ofrece Meche Pay? Meche Pay ofrece los servicios de (i) provisión de cuentas de pago y (ii) envío y recepción de transferencias inmediatas (los “Servicios”). Meche Pay no brinda el servicio de billetera digital ni permite iniciar pagos mediante la lectura de Códigos de Respuesta Rápida, también conocidos como “códigos QR”.
Meche Pay ofrecerá los Servicios únicamente a todos aquellos sujetos que hayan cumplimentado exitosamente el procedimiento de registro.Una vez que los Usuarios completan satisfactoriamente la solicitud de registro, éstos pasarán a tener una cuenta en Meche Pay (la “Cuenta”), que implicará la apertura de una cuenta de pago a través de la cual pueden enviar y recibir transferencias electrónicas de fondos (la “Cuenta de Pago”).La creación de la Cuenta de Pago implicará la creación y vinculación automática de una Clave Virtual Uniforme (CVU) para poder enviar y recibir transferencias inmediatas.
3. ¿Se pueden utilizar los Servicios sin aceptar estos T&C?No, cualquier Usuario deberá aceptar estos T&C y la Política de Privacidad para utilizar los Servicios. Esa aceptación por parte del Usuario lo vinculará con Meche Pay mediante un contrato legalmente válido. Si bien el Usuario puede ingresar a la Política de Privacidad haciendo clic en el siguiente enlace: Política de Privacidad, le adelantamos que ese documento contiene las cláusulas sobre el uso y recopilación de cierta información del Usuario, su dispositivo o su comportamiento en línea.Si usted no acepta estos T&C o la Política de Privacidad, no podrá usar los Servicios.
4. ¿Cuáles son los riesgos de utilizar la Plataforma?El uso de la Plataforma le representará riesgos por el mero uso de internet o los dispositivos.Meche Pay no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma ni de los Servicios ya que estos pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet en los enlaces o por cualquier otra circunstancia ajena a Meche Pay. Cuando ocurra una falla de ese tipo Meche Pay informará a los Usuarios y adoptarán las medidas de prevención razonables que tengan a su alcance. Esas medidas podrían implicar la suspensión de los Servicios o el acceso a la Plataforma. Los Usuarios deben comprender que esas medidas se realizan de buena fe y por el bien de los Usuarios.Asimismo, el Usuario podrá elegir libremente el dispositivo en el cual acceda a la Plataforma y deberá dirigir el reclamo ante el responsable de ese dispositivo por cualquier defecto o inconveniente técnico que presente ese dispositivo.Meche Pay no puede garantizar que la Plataforma y los canales de comunicación con el Usuario se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, tomar control de su Cuenta de Pago, o alterar su normal funcionamiento (los “Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del Usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas adecuadas para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. Meche Pay no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos o correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Meche Pay pero que sean enviados por terceros (“phishing”) sin relación con Meche Pay.
5. ¿Cuáles son los requisitos para utilizar los Servicios?Además de aceptar estos T&C y las Políticas de Privacidad, para poder utilizar los Servicios ofrecidos por Meche Pay a través de la Plataforma usted deberá haber cumplido 18 años y no estar declarado judicialmente como incapaz o tener la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio. Aunque es responsabilidad del Usuario cumplir con este requisito, Meche Pay podrá pedirle cierta documentación que acredite estos extremos.No podrán volver a utilizar la Plataforma y, por ende, no tendrán acceso a los Servicios los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por Meche Pay, salvo autorización expresa y por escrito de Meche Pay.Para personas jurídicas registradas como Usuarios en la Plataforma, la persona humana que utilice los Servicios deberá tener capacidad y haber sido investida de poderes de representación suficientes para contratar a nombre de tal entidad, de disposición de sus bienes y de obligarla bajo estos T&C.
6. ¿Debo registrarme para utilizar los Servicios?Sí, para acceder a los Servicios ofrecidos por Meche Pay es necesario que se haya registrado previamente en la Plataforma, completando con datos válidos e información personal exacta, precisa, completa, actualizada y verdadera (“Datos Personales”) el formulario al que puede acceder haciendo clic en este enlace: Registración. Usted deberá mantener actualizados sus Datos Personales y es responsable por cualquier inexactitud que presenten.Sin perjuicio de ello, Meche Pay en cualquier caso podría solicitarle cierta documentación que acredite la información entregada, así como suspender los Servicios si usted no logra acreditar la información requerida.El Usuario autoriza a Meche Pay y a sus afiliadas a verificar los datos suministrados con bases de entidades públicas, compañías especializadas y centrales de riesgo, incluyendo sin limitación al Registro Nacional de las Personas (RENAPER).Meche Pay utilizará la información para los siguientes fines: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad, entre otros, y f) lo estipulado en la Política de Privacidad.El Usuario autoriza expresamente a Meche Pay a compartir la información brindada al momento del registro y verificación de su Cuenta (incluyendo dirección de e-mail) con instituciones financieras en caso de ser requeridas por procedimientos de PLA/FT/FP y/o prevención de fraude y con los proveedores de servicios o las empresas afiliadas que contribuyan a dar servicio y/o mejorar o facilitar las operaciones a través de la Plataforma en todas las jurisdicciones donde el Servicio se encuentre disponible, sin limitarse a medios de pago, medios de colección de pago, entidades financieras, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers, entidades que intervengan en la resolución de disputas, que pueden incluir, entre otros, compañías de seguros, amigables componedores o tribunales de arbitraje o tribunales competentes. Meche Pay velará porque se cumplan ciertos estándares en la trasmisión de la información, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios.
7. Cuenta. Uso de la CuentaLuego de registrarse en la Plataforma, conforme a los T&C, se abrirá una Cuenta que le permitirá al Usuario utilizar los Servicios de Meche Pay, junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. Dentro de las funcionalidades a las que puede accederse a través de la Cuenta se encuentra la Cuenta de Pago. El Usuario podrá acceder a la Cuenta con una dirección de correo electrónico o nombre de Usuario, una contraseña y, de ser activado, un doble factor de autenticación. El acceso a la Cuenta con el ingreso del correo electrónico o nombre de Usuario y contraseña surtirá el efecto de firma, como firma electrónica, con relación a todas las operaciones que el Usuario realice a través de la Plataforma.La Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada en forma individual a cada Usuario. A su sola discreción, Meche Pay podrá ofrecer a determinados Usuarios Cuentas y Cuentas de Pago con más de un titular. Está prohibida la venta, cesión o transferencia bajo cualquier título de la Cuenta. El Usuario se compromete a no permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceros, y a no crear más de una Cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos con los que accede a su Cuenta, y consecuentemente será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas desde cualquier dispositivo que emplee su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Meche Pay sobre cualquier ingreso, intento de ingreso, o uso no autorizado de su Cuenta, en forma inmediata y por medio fehaciente o a través de cualquiera de los canales de comunicación disponibles desde la Plataforma.
8. Los Fondos8. (i) Ingreso de fondosEl Usuario al registrarse en la Plataforma declara mantener una Cuenta de Pago activa y acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíe el propio Usuario u otros Usuarios a su Cuenta de Pago y que se le debite cualquier cargo que pueda resultar aplicable.Los Usuarios pueden ingresar dinero en su Cuenta de Pago mediante (i) operaciones de transferencias inmediatas “push” a la CVU que les fueran asignadas al momento de creación de la Cuenta de Pago; (ii) a través de transferencias inmediatas “pull”, que debitarán otras cuentas bancarias o de pago de titularidad del Usuario y (iii) cualquier otra forma habilitada a tal fin.Los fondos se acreditarán en la Cuenta de Pago del Usuario conforme a las tarifas y plazos de liquidación que resulten aplicables, debiéndose acreditar de manera inmediata los fondos ingresados a través de transferencias. El Usuario podrá disponer de los fondos acreditados para realizar las operaciones habilitadas de acuerdo con lo establecido en el punto 8 (iii).Los Fondos que se acrediten en la Cuenta de Pago del Usuario podrán permanecer indeterminadamente retenidos cuando, a exclusivo criterio de Meche Pay y por cuestiones de seguridad, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones fraudulentas o excesivos pedidos de devoluciones o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos T&C o que levante sospechas de violación a la normativa aplicable.
8. (ii) Fondos acreditadosLuego de realizarse un ingreso de fondos, Meche Pay acreditará tales fondos en la Cuenta de Pago y se encontrarán disponibles para que el Usuario pueda utilizarlos conforme se detalla en el punto 8 (iii).
Meche Pay mantendrá los fondos disponibles de las Cuentas de Pago en cuentas a la vista a su nombre, abiertas en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección. Meche Pay no será responsable en ningún caso por la insolvencia de la entidad financiera donde tenga depositados los fondos correspondientes a los saldos de las Cuentas de Pago de los Usuarios. A fin de (1) prevenir daños a Meche Pay, afiliadas, accionistas, directivos, empleados y/o representantes y/o a terceros, y resarcirlos en caso de que ocurran, (2) prevenir el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros delitos, y/o (3) colaborar con las autoridades competentes en la investigación de delitos o potenciales delitos, el Usuario está de acuerdo con todo lo siguiente: sin perjuicio de tomar las medidas de naturaleza civil, administrativa y penal que pudiesen corresponder, si Meche Pay sospechara, a su solo criterio, que la Cuenta estuviera siendo utilizada (i) en relación con actos ilícitos o (ii) de modo contrario a estos T&C, el Usuario acepta que Meche Pay podrá suspender temporalmente la disposición de la totalidad o parte de los fondos disponibles en la Cuenta de Pago, sin perjuicio de otras medidas previstas en estos T&C o habilitadas por las normas vigentes. Asimismo, el Usuario acepta que cualesquiera operaciones relacionadas con los ítems (i) y (ii) precedentes serán nulas, y que Meche Pay y cualquiera de sus afiliadas podrán, por sí mismas o por terceros, sin necesidad de previo aviso al Usuario , revertir cualesquiera efectos o consecuencias que esas operaciones nulas hubiesen directa o indirectamente ocasionado.Todo movimiento de fondos vinculado a la Cuenta de Pago, realizados por los Usuarios, se verán reflejados en la actividad de la Cuenta de cada uno de éstos.Toda información sobre el estado de los fondos en la Cuenta de Pago debe ser siempre verificada por el Usuario a través de la Plataforma mediante el ingreso de sus credenciales. Meche Pay y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Meche Pay que sean enviados por terceros sin relación con éste ni sus sociedades relacionadas como así tampoco responderán por cualquier consecuencia dañosa derivada de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.
8. (iii) Egreso de fondosUna vez que los fondos estén acreditados y disponibles en su Cuenta de Pago, el Usuario podrá (i) mantener los fondos en su Cuenta de Pago para utilizarlos a su libre disponibilidad; o (ii) retirar o utilizar los fondos para transferencias a otras cuentas bancarias propias o de terceros, a otras cuentas de pago propias o de terceros, retiros en efectivo a través de redes de cobranzas habilitadas, o retiros en efectivo por cajeros automáticos, siempre que las mismas se encuentren habilitadas.Las transferencias serán ordenadas de manera inmediata, y para la realización de las transferencias se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema nacional de pagos minorista. Cualquier costo asociado a las transferencias estará a cargo del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que las transferencias ordenadas a través de la Plataforma se encuentran supeditadas al normal funcionamiento y cumplimiento de las autorizaciones de los participantes del sistema nacional de pagos involucrados, y al cumplimiento de las normas del Banco Central de la República Argentina y cualquier otra entidad que participe o regule el mercado.Por razones de seguridad de la masa de Usuarios de buena fe, Meche Pay podrá bloquear las transferencias, retiros o extracciones de fondos solicitados por aquellos Usuarios en los que se hayan detectado o haya serios indicios o sospechas de que los mismos han utilizado la Plataforma para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o en contra de estos T&C o en violación de alguna regulación.Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos. En el caso que un Usuario haya recibido una transferencia inmediata pull y quien realizó la transferencia, ejecute una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes de la operación con posterioridad al pago, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta de Pago del Usuario destinatario de los fondos. En virtud de ello, el Usuario autoriza expresamente a Meche Pay a debitar fondos de su Cuenta de Pago para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, y en la medida en que estos no fuesen suficientes, el Usuario autoriza a Meche Pay a debitar el importe de cualquier otro ingreso futuro de fondos a su Cuenta de Pago, compensación con otros ingresos y activos de su Cuenta y/o Cuenta de Pago, o el Usuario se compromete a pagarlos dentro de los treinta (30) días siguientes al descuento de los fondos, lo que sea anterior. Se establece que, a efectos de impugnar la devolución de los fondos, será importante cualquier prueba que el Usuario que los haya recibido pudiera aportar a Meche Pay en su defensa, aunque ello no implique que los fondos sean devueltos nuevamente ni impugnar la devolución del cargo. En caso de una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, el Usuario receptor de los fondos podrá responder ante Meche Pay por el importe involucrado más cualquier otro costo o gasto aplicable. Meche Pay podrá iniciar las medidas judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes a los efectos de obtener el pago de dichos fondos.
9. Comisiones El Usuario acepta que Meche Pay podrá cobrarle una comisión por la prestación de Servicios relacionados a cualquiera de las operaciones en pesos, que será debitado de la Cuenta de Pago al efectuarse cada operación. Los porcentajes están publicados en la Plataforma. Meche Pay podrá modificar en cualquier momento y de forma unilateral los porcentajes de las comisiones y su forma de pago. Cualquier cambio en el esquema de comisiones será publicado en la Plataforma y notificado a los Usuarios por alguno de los canales digitales disponibles con una anticipación previa a su entrada en vigencia mínima de 60 (sesenta) días corridos.Comisiones por depósitos o retiros: 1%.Por transferencia bancaria: 1%.Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.
10. Embargos e inhabilitación de cuentas. Meche Pay, en su carácter de Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago, se encuentra facultado para trabar embargos y dar cumplimiento a cualquier medida ordenada por autoridad competente incluyendo sin limitación, la inhabilitación de la Cuenta y la Cuenta de Pago en caso de quiebra.
12. Uso de la Plataforma12.1. Consideraciones generales sobre la utilización de la Plataforma. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, estos T&C así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas por el mercado y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos T&C, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o impedir su normal utilización por parte de otros Usuarios.
12.2. Ante cualquier infracción por parte del Usuario de los presentes T&C, Meche Pay puede tomar la decisión de devolver los fondos almacenados en su cuenta a través de una transferencia bancaria o cualquier otro medio permitido en la Plataforma, reteniendo los gastos administrativos correspondientes (por ejemplo: comisiones de los servicios de carga de saldo, comisiones de la mencionada transferencia bancaria, etc.).
13. Prohibiciones al Usuario Sin que la lista sea exhaustiva, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directamente o a través de un tercero:a) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos de un modo o con fines que Meche Pay, a su solo criterio, considere distinto o contrarios a estos T&C, las leyes, la moral, las buenas costumbres o el orden público;b) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos para enviar, reproducir o publicar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, pornográfico, político o contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres, o que contenga software malicioso como virus, bugs o que contenga cualquier otra característica capaz de destruir o dañar el funcionamiento de un dispositivo electrónico, de la Plataforma, o de los sistemas o servidores de Meche Pay y/o de sus afiliadas o de un tercero;c) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos para enviar, reproducir o publicar archivos en violación a derechos de propiedad intelectual de terceros; d) explotar o aprovechar de mala fe un ataque a la Plataforma, o una vulnerabilidad o un error de la Plataforma, en beneficio propio o de un tercero;e) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos en representación o por cuenta de terceros, o permitir a cualquier persona (incluyendo, sin limitación, a través de cesión, licencia, transferencia o locación) utilizar la Cuenta o cualquiera de los servicios asociados a la misma, inclusive, cobrar por los servicios;f) usar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido o elemento de la Plataforma;g) vincular de cualquier modo la Plataforma o los servicios a promociones no solicitadas, campañas políticas o mensajes comerciales (SPAM) o a cualquier mensaje en cadena o contenido diseñado para engañar a, u obtener beneficios indebidos de, Usuarios o terceros;h) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el acceso a, o uso de la Plataforma y de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la Plataforma;i) intentar violar cualesquiera sistemas de autenticación y seguridad de la Plataforma;j) intentar obtener cualquier clase de material o contenido accesible a través de la Plataforma empleando procedimientos o medios distintos de los que, según el caso, se hayan expresamente indicado o puesto a disposición del Usuario ;k) incluir frames, links, deep links, o enlaces a la Plataforma, tanto desde otros sitios web como de cualquier software o dispositivo electrónico;l) realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura tecnológica de la Plataforma;m) utilizar meta tags o algún otro tipo de texto oculto con el nombre “Meche Pay”, “Meche” o cualquier otro nombre o denominación comercial y/o derechos de propiedad intelectual que le pertenezcan o sean de titularidad de Meche Pay o de sus licenciantes o afiliadas;n) Realizar una factura dirigida a Meche Pay, a menos que, entre el Usuario y Meche Pay, se haya establecido un acuerdo comercial por el cual la Sociedad haya aceptado pagar por bienes o servicios. Toda factura emitida a nombre de Meche Pay fuera del caso anterior, será nula.
14. Solicitud de baja o cierre de la Cuenta. Terminación.El Usuario puede solicitar la baja de la Cuenta a través de la Plataforma, o vía correo electrónico atencionalusuario@mechepay.com únicamente desde la casilla de correo con la cual se registró, o vía carta documento dirigida Meche Pay a Esmeralda 920, Piso 42, Oficina 3, CABA (CP: C1007ABL).Meche Pay podrá solicitar comprobantes e información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la solicitud de baja y de la información suministrada por el Usuario. Una vez que dicha solicitud se considere válida, Meche Pay procederá a la eliminación de las credenciales de acceso a la Plataforma. El número de documento y el correo electrónico asociados al Usuario permanecerán bloqueados, de modo que ninguna otra persona, diferente al Usuario, podrá crear una nueva Cuenta bajo dichos parámetros. La baja de la Cuenta implicará asimismo la terminación de este contrato entre el Usuario y Meche Pay. La información sobre transacciones no será eliminada. Los datos personales del Usuario permanecerán en las bases de Meche Pay y las empresas asociadas por un período de al menos cinco años corridos desde el momento del cierre de la Cuenta o por todo el tiempo que Meche Pay considere que sea necesario o pertinente a los fines para los cuales han sido recolectados o aquel plazo legal que exista a tal fin. El Usuario puede solicitar una copia de dicha información vía email a atencionalusuario@mechepay.com, únicamente desde la casilla de correo con el cual se registró, o vía carta documento válida a la dirección legal de Meche Pay. Dicho reporte será entregado en el plazo razonable que Meche Pay determinen, únicamente por email o vía carta documento al domicilio que el Usuario disponga en la solicitud previamente mencionada. En caso de existir un saldo remanente en la Cuenta deberá ser retirado por el Usuario previo al cierre de la Cuenta. Pero si, al momento del cierre, aún existiese saldo, será liquidado y entregado al Usuario a través del medio seleccionado por el Usuario e informado fehacientemente a Meche Pay o a alguno de los medios que el Usuario haya previamente utilizado para extraer fondos. No se podrá proceder al cierre de la Cuenta si se mantiene saldo que no pueda ser devuelto al Usuario por cualquier causa ajena a Meche Pay.
15. Modificaciones a los T&C 15.1 Meche Pay podrá modificar, en cualquier momento, estos T&C con una anticipación previa a su entrada en vigencia mínima de 60 (sesenta) días corridos. El Usuario será notificado de esas modificaciones a través de la publicación de los nuevos T&C en la Plataforma con expresión de la fecha de la última modificación. El Usuario acepta que el acceso a, o uso de la Plataforma, desde la notificación, constituye aceptación íntegra de los nuevos T&C. Dentro de un plazo máximo de 60 (sesenta) días desde la publicación, el Usuario puede comunicar a Meche Pay (por cualquier canal de comunicación) que no acepta las mismas y, en ese caso, se comenzarán los trámites para disolver el vínculo contractual. Vencido este plazo de 60 días, se considerará que el Usuario acepta los nuevos T&C.De no estar de acuerdo con los nuevos T&C, el Usuario deberá dejar de acceder o usar la Plataforma y los Servicios de Meche Pay.En caso de modificaciones a características esenciales del servicio, el Usuario será notificado a través de la publicación de los nuevos T&C en la Plataforma y se le otorgará la posibilidad de aceptar o no los mismos. Adicionalmente, si Meche Pay lo considerara pertinente, podrá exigir que al Usuario que acepte de manera expresa los T&C actualizados.En caso de no aceptar los nuevos T&C y, en caso de que sea necesario el consentimiento del Usuario para la prestación de los Servicios, se procederá a deshabilitar parcial o totalmente el acceso a los Servicios y/o al cierre definitivo de la Cuenta. El Usuario podrá cerrar su Cuenta en Meche Pay sin costo y sin que esto genere responsabilidad alguna hacia Meche Pay (el Usuario debe cumplir con todas sus obligaciones con Meche Pay antes de proceder al cierre de su Cuenta).15.2. A continuación, se enumeran las modificaciones que podrá realizar Meche Pay, sin que signifique una limitación para realizar cambios sobre otras condiciones contractuales: (a) la ampliación o reducción de los alcances de los Servicios; (b) el incremento de los importes de los cargos y/o comisiones o el comienzo de cobro de aquellos; y (c) la implementación de nuevas comisiones y/o cargos;
15.3.Los cambios podrán ser dispuestos por Meche Pay:
(a) cuando aumentaran los costos directos o indirectos aplicables sobre Meche Pay y/o su actividad;(b) cuando se dispusieren incrementos de salarios sobre el personal contratado por Meche Pay;(c) cuando, en virtud de contrataciones celebradas por Meche Pay con sus proveedores aumentaren los precios abonados por Meche Pay bajo dichas contrataciones;(d) cuando nuevas normas o circunstancias de mercado introdujeran cambios en las condiciones de la prestación de servicios y/o en las obligaciones a cargo de Meche Pay y/o cualquier otra modificación que tornase más oneroso para Meche Pay la prestación del Servicio;(e) cuando se introdujeran cambios en la infraestructura o tecnología aplicable en la actividad de Meche Pay que tornaren más onerosa la prestación de los Servicios;(f) cuando se incorporaran nuevas prestaciones o funcionalidades sobre los Servicios;(g) a criterio exclusivo de Meche Pay o cuando este lo consideré necesario y razonable para el funcionamiento eficaz para mantener una rentabilidad razonable o para lograr la sustentabilidad económica de Meche Pay. En estos todos estos casos, el usuario podrá rescindir sin cargo el contrato en cuanto el cambio fuera informado.
16. Obligaciones fiscales y legalesCada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por sus operaciones en la Plataforma, sin que pueda imputarse a Meche Pay ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios. Meche Pay y/o sus afiliadas no se responsabilizan por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de lo celebrado entre los Usuarios.
17. Responsabilidad. 17.1. El Usuario reconoce y acepta que utiliza los Servicios bajo su única y exclusiva responsabilidad. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de su accionar dentro de la Plataforma. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones a través de la Plataforma lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Meche Pay y/o sus afiliadas serán responsables por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transferencias que se concreten a través de la Plataforma, ajenas al accionar de Meche Pay. 17.2. Al aceptar estos T&C, el Usuario exonera a Meche Pay y afiliadas, a sus accionistas, directores, representantes y/o empleados de cualquier responsabilidad derivada de acciones y/o demandas y/o indemnizaciones por daños de cualquier clase y/o naturaleza que tuviera origen o conexión en un enfrentamiento entre uno o más Usuarios, que resulte ajeno al accionar de Meche Pay.17.3. Meche Pay no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Plataforma y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de la Plataforma. Ni Meche Pay y sus afiliadas garantizan que la Plataforma funcionará libre de errores o que la Plataforma y su servidor estén libres de los virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Si por el uso de la Plataforma el Usuario tiene que acudir al servicio técnico o reponer el equipo o datos, ni Meche Pay ni sus afiliadas serán responsables de estos gastos. La Plataforma se suministra tal como está disponible al Usuario, sin garantías de ninguna clase. Ni Meche Pay ni sus afiliadas asumen garantías sobre la exactitud, veracidad, exhaustividad o actualización de los contenidos, los servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos disponibles en ésta.17.4. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros lo cual no indica que sean propiedad u operados por Meche Pay o sus afiliadas, ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que Meche Pay y sus afiliadas no tiene control sobre tales sitios, no serán responsables por los contenidos, y/o materiales, y/o acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los Usuarios por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de la Sociedad, ni de sus sociedades vinculadas o controladas con los titulares de dichos sitios o contenidos.
18. Indemnidad. Meche Pay no será responsable por la insolvencia de las entidades financieras en las que se encuentren depositados los fondos de las Cuentas de Pago, ni por la insolvencia de los terceros cuyos servicios hayan sido contratados por Meche Pay para prestar sus respectivos servicios.
19. Uso de cookies y tecnologías similaresLos usuarios y visitantes de la Plataforma conocen y aceptan que Meche Pay puede utilizar sistemas y servicios de seguimiento y tecnologías similares o que cumplan con una función similar, tales como los que se enumeran a continuación en forma no taxativa:
19.1. Cookies: son pequeños archivos que se pueden instalar en el sitio de almacenamiento de la computadora o dispositivo utilizado por el usuario y/o visitante del Sitio, con una duración limitada en el tiempo y que ayudan a personalizar los servicios. Además, Meche Pay puede ofrecer ciertas funcionalidades que sólo estén disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o utilizan el sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y brindar un mejor servicio o proveer información relacionada. Meche Pay también puede utilizar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el usuario y/o visitante del sitio, así como sus búsquedas realizadas, para mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés y perfeccionar su oferta de contenidos; también podrá utilizar cookies para contabilizar y corroborar los registros y niveles de validación, así como para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de la Plataforma. Meche Pay también puede agregar cookies en sus emails para medir la efectividad de sus promociones y campañas publicitarias. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en la computadora o dispositivo del usuario y/o visitante del sitio depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computadora o dispositivo cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las cookies del sistema, es necesario revisar la configuración de su navegador.
19.2. Registro de direcciones de protocolo de internet: Meche Pay puede utilizar un sistema de registro de direcciones de protocolo de internet que permite conocer la ubicación de los usuarios y/o visitantes de la Plataforma para brindar un mejor servicio y proveer información relacionada a la misma, así como mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés, perfeccionar su oferta de contenidos y artículos y, por otro lado, para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de Meche Pay. Al acceder a la Plataforma, el usuario y/o visitante conoce y acepta que se pueda utilizar dicho sistema.
19.3. Single pixel: es una imagen electrónica (también llamada pixel transparente) colocada en el código de una página web con finalidades similares a las cookies. Adicionalmente, un single pixel es usado para medir patrones de tráfico de los usuarios y/o visitantes de la Plataforma a otro con el objeto de maximizar el flujo de tráfico a través de la web. El usuario y/o visitante de la Plataforma conoce y acepta que Meche Pay puede usar un sistema de seguimiento mediante la utilización de single pixels.
19.4. Sistema de seguimiento del puntero: para analizar y mejorar la usabilidad de la Plataforma, Meche Pay también puede utilizar sistemas o servicios de seguimiento del recorrido del puntero del mouse así como otros sistemas y/o servicios de seguimiento del usuario en la Plataforma. El usuario y/o visitante conoce y acepta que Meche Pay pueda usar este sistema de seguimiento del puntero del mouse así como otros sistemas de trackeo similares. Toda la información solicitada y/o recabada por estos medios será tratada con estricta confidencialidad y sólo podrá ser revelada ante una expresa solicitud de una entidad judicial competente.
20. Determinar y compartir la ubicaciónLos Servicios utilizan la ubicación, por lo que necesitan conocer su ubicación para funcionar. Cada vez que abra, utilice, interactúe con la Plataforma, se utilizará la información de ubicación de su dispositivo móvil o navegador (por ejemplo, latitud y longitud) para adaptar los Servicios a su ubicación actual. Esta información no se comparte con otros. Además, los Servicios podrán utilizar la "ubicación en segundo plano" de su dispositivo móvil para proporcionar los Servicios. Si tiene activada la ubicación en segundo plano, la App permitirá a Meche Pay y sus empresas vinculadas el acceso ocasional de la ubicación de su dispositivo, aunque no esté interactuando directamente con la App.
21. MisceláneasEn caso de que una o más cláusulas de estos T&C se declarasen nulas por cualquier autoridad u órgano judicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y efecto.El Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de Meche Pay respecto del incumplimiento o violación por parte del Usuario de una o más disposiciones de los presentes T&C no implica la conformidad de Meche Pay con tal actitud, ni impide que la persiga o que en el futuro persiga otra violación idéntica o similar. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que el hecho de que cualquier funcionalidad de la Plataforma esté efectivamente disponible, aunque no esté mencionada en estos T&C, no dará derecho al Usuario al mantenimiento de la funcionalidad ni a indemnización alguna en caso de su discontinuación con o sin previo aviso.
22. CesiónMeche Pay podrá ceder a cualquiera de sus empresas vinculadas o a un tercero su posición contractual, este contrato, y/o cualquiera de los derechos y obligaciones emergentes del mismo. El Usuario presta, en este acto, su consentimiento para todas y cualquiera de las operaciones antedichas.A menos que medie consentimiento expreso y por escrito de un representante debidamente autorizado de Meche Pay, el Usuario no podrá ceder a ningún tercero su posición contractual, este contrato, ni cualquiera de los derechos u obligaciones emergentes del mismo. 23. Consentimiento para notificaciones electrónicasEl Usuario otorga su expreso consentimiento para que toda información relacionada con su calidad de Usuario, su Cuenta y el uso de la Plataforma y/o de los Servicios, le sea notificada o informada al último correo electrónico informado por él, notificaciones en la Plataforma y/o cualquier otro medio que implique una notificación fehaciente por medios electrónicos. 24. Resolución de conflictos. Jurisdicción y ley aplicable Los T&C se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas.Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado del uso de los Servicios, o de la aplicación, interpretación, validez o alcance de los presentes T&C, el Usuario podrá iniciar su reclamo a través de los medios previstos en la Plataforma, o en su defecto a comunicarse con Meche Pay de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de llegar a un acuerdo antes de iniciar cualquier reclamo ante la jurisdicción que le corresponda.
25. Sugerencias, opiniones, quejas y comentariosTodas las sugerencias, opiniones, quejas y comentarios que realice el Usuario por cualquier medio podrán ser tenidos en cuenta, implementados, difundidos o adaptados por Meche Pay, sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario que los haya efectuado o propuesto. 26. Atención al Usuario Meche Pay cuenta con un centro de atención al Usuario. Para contactarse por correo electrónico a atencionalusuario@mechepay.com y/o cualquier otro medio dispuesto por Meche Pay a tal fin.
27. NotificacionesTodas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse a Meche Pay por los Servicios bajo estos T&C deberán realizarse por escrito a su correo electrónico o correo postal indicados a continuación:
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3. ¿Se pueden utilizar los Servicios sin aceptar estos T&C?No, cualquier Usuario deberá aceptar estos T&C y la Política de Privacidad para utilizar los Servicios. Esa aceptación por parte del Usuario lo vinculará con Meche Pay mediante un contrato legalmente válido. Si bien el Usuario puede ingresar a la Política de Privacidad haciendo clic en el siguiente enlace: Política de Privacidad, le adelantamos que ese documento contiene las cláusulas sobre el uso y recopilación de cierta información del Usuario, su dispositivo o su comportamiento en línea.Si usted no acepta estos T&C o la Política de Privacidad, no podrá usar los Servicios.
4. ¿Cuáles son los riesgos de utilizar la Plataforma?El uso de la Plataforma le representará riesgos por el mero uso de internet o los dispositivos.Meche Pay no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma ni de los Servicios ya que estos pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet en los enlaces o por cualquier otra circunstancia ajena a Meche Pay. Cuando ocurra una falla de ese tipo Meche Pay informará a los Usuarios y adoptarán las medidas de prevención razonables que tengan a su alcance. Esas medidas podrían implicar la suspensión de los Servicios o el acceso a la Plataforma. Los Usuarios deben comprender que esas medidas se realizan de buena fe y por el bien de los Usuarios.Asimismo, el Usuario podrá elegir libremente el dispositivo en el cual acceda a la Plataforma y deberá dirigir el reclamo ante el responsable de ese dispositivo por cualquier defecto o inconveniente técnico que presente ese dispositivo.Meche Pay no puede garantizar que la Plataforma y los canales de comunicación con el Usuario se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, tomar control de su Cuenta de Pago, o alterar su normal funcionamiento (los “Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del Usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas adecuadas para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. Meche Pay no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos o correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Meche Pay pero que sean enviados por terceros (“phishing”) sin relación con Meche Pay.
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7. Cuenta. Uso de la CuentaLuego de registrarse en la Plataforma, conforme a los T&C, se abrirá una Cuenta que le permitirá al Usuario utilizar los Servicios de Meche Pay, junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. Dentro de las funcionalidades a las que puede accederse a través de la Cuenta se encuentra la Cuenta de Pago. El Usuario podrá acceder a la Cuenta con una dirección de correo electrónico o nombre de Usuario, una contraseña y, de ser activado, un doble factor de autenticación. El acceso a la Cuenta con el ingreso del correo electrónico o nombre de Usuario y contraseña surtirá el efecto de firma, como firma electrónica, con relación a todas las operaciones que el Usuario realice a través de la Plataforma.La Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada en forma individual a cada Usuario. A su sola discreción, Meche Pay podrá ofrecer a determinados Usuarios Cuentas y Cuentas de Pago con más de un titular. Está prohibida la venta, cesión o transferencia bajo cualquier título de la Cuenta. El Usuario se compromete a no permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceros, y a no crear más de una Cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos con los que accede a su Cuenta, y consecuentemente será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas desde cualquier dispositivo que emplee su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Meche Pay sobre cualquier ingreso, intento de ingreso, o uso no autorizado de su Cuenta, en forma inmediata y por medio fehaciente o a través de cualquiera de los canales de comunicación disponibles desde la Plataforma.
8. Los Fondos8. (i) Ingreso de fondosEl Usuario al registrarse en la Plataforma declara mantener una Cuenta de Pago activa y acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíe el propio Usuario u otros Usuarios a su Cuenta de Pago y que se le debite cualquier cargo que pueda resultar aplicable.Los Usuarios pueden ingresar dinero en su Cuenta de Pago mediante (i) operaciones de transferencias inmediatas “push” a la CVU que les fueran asignadas al momento de creación de la Cuenta de Pago; (ii) a través de transferencias inmediatas “pull”, que debitarán otras cuentas bancarias o de pago de titularidad del Usuario y (iii) cualquier otra forma habilitada a tal fin.Los fondos se acreditarán en la Cuenta de Pago del Usuario conforme a las tarifas y plazos de liquidación que resulten aplicables, debiéndose acreditar de manera inmediata los fondos ingresados a través de transferencias. El Usuario podrá disponer de los fondos acreditados para realizar las operaciones habilitadas de acuerdo con lo establecido en el punto 8 (iii).Los Fondos que se acrediten en la Cuenta de Pago del Usuario podrán permanecer indeterminadamente retenidos cuando, a exclusivo criterio de Meche Pay y por cuestiones de seguridad, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones fraudulentas o excesivos pedidos de devoluciones o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos T&C o que levante sospechas de violación a la normativa aplicable.
8. (ii) Fondos acreditadosLuego de realizarse un ingreso de fondos, Meche Pay acreditará tales fondos en la Cuenta de Pago y se encontrarán disponibles para que el Usuario pueda utilizarlos conforme se detalla en el punto 8 (iii).
Meche Pay mantendrá los fondos disponibles de las Cuentas de Pago en cuentas a la vista a su nombre, abiertas en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección. Meche Pay no será responsable en ningún caso por la insolvencia de la entidad financiera donde tenga depositados los fondos correspondientes a los saldos de las Cuentas de Pago de los Usuarios. A fin de (1) prevenir daños a Meche Pay, afiliadas, accionistas, directivos, empleados y/o representantes y/o a terceros, y resarcirlos en caso de que ocurran, (2) prevenir el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros delitos, y/o (3) colaborar con las autoridades competentes en la investigación de delitos o potenciales delitos, el Usuario está de acuerdo con todo lo siguiente: sin perjuicio de tomar las medidas de naturaleza civil, administrativa y penal que pudiesen corresponder, si Meche Pay sospechara, a su solo criterio, que la Cuenta estuviera siendo utilizada (i) en relación con actos ilícitos o (ii) de modo contrario a estos T&C, el Usuario acepta que Meche Pay podrá suspender temporalmente la disposición de la totalidad o parte de los fondos disponibles en la Cuenta de Pago, sin perjuicio de otras medidas previstas en estos T&C o habilitadas por las normas vigentes. Asimismo, el Usuario acepta que cualesquiera operaciones relacionadas con los ítems (i) y (ii) precedentes serán nulas, y que Meche Pay y cualquiera de sus afiliadas podrán, por sí mismas o por terceros, sin necesidad de previo aviso al Usuario , revertir cualesquiera efectos o consecuencias que esas operaciones nulas hubiesen directa o indirectamente ocasionado.Todo movimiento de fondos vinculado a la Cuenta de Pago, realizados por los Usuarios, se verán reflejados en la actividad de la Cuenta de cada uno de éstos.Toda información sobre el estado de los fondos en la Cuenta de Pago debe ser siempre verificada por el Usuario a través de la Plataforma mediante el ingreso de sus credenciales. Meche Pay y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Meche Pay que sean enviados por terceros sin relación con éste ni sus sociedades relacionadas como así tampoco responderán por cualquier consecuencia dañosa derivada de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.
8. (iii) Egreso de fondosUna vez que los fondos estén acreditados y disponibles en su Cuenta de Pago, el Usuario podrá (i) mantener los fondos en su Cuenta de Pago para utilizarlos a su libre disponibilidad; o (ii) retirar o utilizar los fondos para transferencias a otras cuentas bancarias propias o de terceros, a otras cuentas de pago propias o de terceros, retiros en efectivo a través de redes de cobranzas habilitadas, o retiros en efectivo por cajeros automáticos, siempre que las mismas se encuentren habilitadas.Las transferencias serán ordenadas de manera inmediata, y para la realización de las transferencias se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema nacional de pagos minorista. Cualquier costo asociado a las transferencias estará a cargo del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que las transferencias ordenadas a través de la Plataforma se encuentran supeditadas al normal funcionamiento y cumplimiento de las autorizaciones de los participantes del sistema nacional de pagos involucrados, y al cumplimiento de las normas del Banco Central de la República Argentina y cualquier otra entidad que participe o regule el mercado.Por razones de seguridad de la masa de Usuarios de buena fe, Meche Pay podrá bloquear las transferencias, retiros o extracciones de fondos solicitados por aquellos Usuarios en los que se hayan detectado o haya serios indicios o sospechas de que los mismos han utilizado la Plataforma para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o en contra de estos T&C o en violación de alguna regulación.Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos. En el caso que un Usuario haya recibido una transferencia inmediata pull y quien realizó la transferencia, ejecute una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes de la operación con posterioridad al pago, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta de Pago del Usuario destinatario de los fondos. En virtud de ello, el Usuario autoriza expresamente a Meche Pay a debitar fondos de su Cuenta de Pago para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, y en la medida en que estos no fuesen suficientes, el Usuario autoriza a Meche Pay a debitar el importe de cualquier otro ingreso futuro de fondos a su Cuenta de Pago, compensación con otros ingresos y activos de su Cuenta y/o Cuenta de Pago, o el Usuario se compromete a pagarlos dentro de los treinta (30) días siguientes al descuento de los fondos, lo que sea anterior. Se establece que, a efectos de impugnar la devolución de los fondos, será importante cualquier prueba que el Usuario que los haya recibido pudiera aportar a Meche Pay en su defensa, aunque ello no implique que los fondos sean devueltos nuevamente ni impugnar la devolución del cargo. En caso de una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, el Usuario receptor de los fondos podrá responder ante Meche Pay por el importe involucrado más cualquier otro costo o gasto aplicable. Meche Pay podrá iniciar las medidas judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes a los efectos de obtener el pago de dichos fondos.
9. Comisiones El Usuario acepta que Meche Pay podrá cobrarle una comisión por la prestación de Servicios relacionados a cualquiera de las operaciones en pesos, que será debitado de la Cuenta de Pago al efectuarse cada operación. Los porcentajes están publicados en la Plataforma. Meche Pay podrá modificar en cualquier momento y de forma unilateral los porcentajes de las comisiones y su forma de pago. Cualquier cambio en el esquema de comisiones será publicado en la Plataforma y notificado a los Usuarios por alguno de los canales digitales disponibles con una anticipación previa a su entrada en vigencia mínima de 60 (sesenta) días corridos.Comisiones por depósitos o retiros: 1%.Por transferencia bancaria: 1%.Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.
10. Embargos e inhabilitación de cuentas. Meche Pay, en su carácter de Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago, se encuentra facultado para trabar embargos y dar cumplimiento a cualquier medida ordenada por autoridad competente incluyendo sin limitación, la inhabilitación de la Cuenta y la Cuenta de Pago en caso de quiebra.
12. Uso de la Plataforma12.1. Consideraciones generales sobre la utilización de la Plataforma. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, estos T&C así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas por el mercado y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos T&C, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o impedir su normal utilización por parte de otros Usuarios.
12.2. Ante cualquier infracción por parte del Usuario de los presentes T&C, Meche Pay puede tomar la decisión de devolver los fondos almacenados en su cuenta a través de una transferencia bancaria o cualquier otro medio permitido en la Plataforma, reteniendo los gastos administrativos correspondientes (por ejemplo: comisiones de los servicios de carga de saldo, comisiones de la mencionada transferencia bancaria, etc.).
13. Prohibiciones al Usuario Sin que la lista sea exhaustiva, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directamente o a través de un tercero:a) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos de un modo o con fines que Meche Pay, a su solo criterio, considere distinto o contrarios a estos T&C, las leyes, la moral, las buenas costumbres o el orden público;b) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos para enviar, reproducir o publicar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, pornográfico, político o contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres, o que contenga software malicioso como virus, bugs o que contenga cualquier otra característica capaz de destruir o dañar el funcionamiento de un dispositivo electrónico, de la Plataforma, o de los sistemas o servidores de Meche Pay y/o de sus afiliadas o de un tercero;c) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos para enviar, reproducir o publicar archivos en violación a derechos de propiedad intelectual de terceros; d) explotar o aprovechar de mala fe un ataque a la Plataforma, o una vulnerabilidad o un error de la Plataforma, en beneficio propio o de un tercero;e) utilizar la Plataforma, los servicios o cualquiera de sus contenidos en representación o por cuenta de terceros, o permitir a cualquier persona (incluyendo, sin limitación, a través de cesión, licencia, transferencia o locación) utilizar la Cuenta o cualquiera de los servicios asociados a la misma, inclusive, cobrar por los servicios;f) usar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido o elemento de la Plataforma;g) vincular de cualquier modo la Plataforma o los servicios a promociones no solicitadas, campañas políticas o mensajes comerciales (SPAM) o a cualquier mensaje en cadena o contenido diseñado para engañar a, u obtener beneficios indebidos de, Usuarios o terceros;h) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el acceso a, o uso de la Plataforma y de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la Plataforma;i) intentar violar cualesquiera sistemas de autenticación y seguridad de la Plataforma;j) intentar obtener cualquier clase de material o contenido accesible a través de la Plataforma empleando procedimientos o medios distintos de los que, según el caso, se hayan expresamente indicado o puesto a disposición del Usuario ;k) incluir frames, links, deep links, o enlaces a la Plataforma, tanto desde otros sitios web como de cualquier software o dispositivo electrónico;l) realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura tecnológica de la Plataforma;m) utilizar meta tags o algún otro tipo de texto oculto con el nombre “Meche Pay”, “Meche” o cualquier otro nombre o denominación comercial y/o derechos de propiedad intelectual que le pertenezcan o sean de titularidad de Meche Pay o de sus licenciantes o afiliadas;n) Realizar una factura dirigida a Meche Pay, a menos que, entre el Usuario y Meche Pay, se haya establecido un acuerdo comercial por el cual la Sociedad haya aceptado pagar por bienes o servicios. Toda factura emitida a nombre de Meche Pay fuera del caso anterior, será nula.
14. Solicitud de baja o cierre de la Cuenta. Terminación.El Usuario puede solicitar la baja de la Cuenta a través de la Plataforma, o vía correo electrónico atencionalusuario@mechepay.com únicamente desde la casilla de correo con la cual se registró, o vía carta documento dirigida Meche Pay a Esmeralda 920, Piso 42, Oficina 3, CABA (CP: C1007ABL).Meche Pay podrá solicitar comprobantes e información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la solicitud de baja y de la información suministrada por el Usuario. Una vez que dicha solicitud se considere válida, Meche Pay procederá a la eliminación de las credenciales de acceso a la Plataforma. El número de documento y el correo electrónico asociados al Usuario permanecerán bloqueados, de modo que ninguna otra persona, diferente al Usuario, podrá crear una nueva Cuenta bajo dichos parámetros. La baja de la Cuenta implicará asimismo la terminación de este contrato entre el Usuario y Meche Pay. La información sobre transacciones no será eliminada. Los datos personales del Usuario permanecerán en las bases de Meche Pay y las empresas asociadas por un período de al menos cinco años corridos desde el momento del cierre de la Cuenta o por todo el tiempo que Meche Pay considere que sea necesario o pertinente a los fines para los cuales han sido recolectados o aquel plazo legal que exista a tal fin. El Usuario puede solicitar una copia de dicha información vía email a atencionalusuario@mechepay.com, únicamente desde la casilla de correo con el cual se registró, o vía carta documento válida a la dirección legal de Meche Pay. Dicho reporte será entregado en el plazo razonable que Meche Pay determinen, únicamente por email o vía carta documento al domicilio que el Usuario disponga en la solicitud previamente mencionada. En caso de existir un saldo remanente en la Cuenta deberá ser retirado por el Usuario previo al cierre de la Cuenta. Pero si, al momento del cierre, aún existiese saldo, será liquidado y entregado al Usuario a través del medio seleccionado por el Usuario e informado fehacientemente a Meche Pay o a alguno de los medios que el Usuario haya previamente utilizado para extraer fondos. No se podrá proceder al cierre de la Cuenta si se mantiene saldo que no pueda ser devuelto al Usuario por cualquier causa ajena a Meche Pay.
15. Modificaciones a los T&C 15.1 Meche Pay podrá modificar, en cualquier momento, estos T&C con una anticipación previa a su entrada en vigencia mínima de 60 (sesenta) días corridos. El Usuario será notificado de esas modificaciones a través de la publicación de los nuevos T&C en la Plataforma con expresión de la fecha de la última modificación. El Usuario acepta que el acceso a, o uso de la Plataforma, desde la notificación, constituye aceptación íntegra de los nuevos T&C. Dentro de un plazo máximo de 60 (sesenta) días desde la publicación, el Usuario puede comunicar a Meche Pay (por cualquier canal de comunicación) que no acepta las mismas y, en ese caso, se comenzarán los trámites para disolver el vínculo contractual. Vencido este plazo de 60 días, se considerará que el Usuario acepta los nuevos T&C.De no estar de acuerdo con los nuevos T&C, el Usuario deberá dejar de acceder o usar la Plataforma y los Servicios de Meche Pay.En caso de modificaciones a características esenciales del servicio, el Usuario será notificado a través de la publicación de los nuevos T&C en la Plataforma y se le otorgará la posibilidad de aceptar o no los mismos. Adicionalmente, si Meche Pay lo considerara pertinente, podrá exigir que al Usuario que acepte de manera expresa los T&C actualizados.En caso de no aceptar los nuevos T&C y, en caso de que sea necesario el consentimiento del Usuario para la prestación de los Servicios, se procederá a deshabilitar parcial o totalmente el acceso a los Servicios y/o al cierre definitivo de la Cuenta. El Usuario podrá cerrar su Cuenta en Meche Pay sin costo y sin que esto genere responsabilidad alguna hacia Meche Pay (el Usuario debe cumplir con todas sus obligaciones con Meche Pay antes de proceder al cierre de su Cuenta).15.2. A continuación, se enumeran las modificaciones que podrá realizar Meche Pay, sin que signifique una limitación para realizar cambios sobre otras condiciones contractuales: (a) la ampliación o reducción de los alcances de los Servicios; (b) el incremento de los importes de los cargos y/o comisiones o el comienzo de cobro de aquellos; y (c) la implementación de nuevas comisiones y/o cargos;
15.3.Los cambios podrán ser dispuestos por Meche Pay:
(a) cuando aumentaran los costos directos o indirectos aplicables sobre Meche Pay y/o su actividad;(b) cuando se dispusieren incrementos de salarios sobre el personal contratado por Meche Pay;(c) cuando, en virtud de contrataciones celebradas por Meche Pay con sus proveedores aumentaren los precios abonados por Meche Pay bajo dichas contrataciones;(d) cuando nuevas normas o circunstancias de mercado introdujeran cambios en las condiciones de la prestación de servicios y/o en las obligaciones a cargo de Meche Pay y/o cualquier otra modificación que tornase más oneroso para Meche Pay la prestación del Servicio;(e) cuando se introdujeran cambios en la infraestructura o tecnología aplicable en la actividad de Meche Pay que tornaren más onerosa la prestación de los Servicios;(f) cuando se incorporaran nuevas prestaciones o funcionalidades sobre los Servicios;(g) a criterio exclusivo de Meche Pay o cuando este lo consideré necesario y razonable para el funcionamiento eficaz para mantener una rentabilidad razonable o para lograr la sustentabilidad económica de Meche Pay. En estos todos estos casos, el usuario podrá rescindir sin cargo el contrato en cuanto el cambio fuera informado.
16. Obligaciones fiscales y legalesCada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por sus operaciones en la Plataforma, sin que pueda imputarse a Meche Pay ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios. Meche Pay y/o sus afiliadas no se responsabilizan por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de lo celebrado entre los Usuarios.
17. Responsabilidad. 17.1. El Usuario reconoce y acepta que utiliza los Servicios bajo su única y exclusiva responsabilidad. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de su accionar dentro de la Plataforma. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones a través de la Plataforma lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Meche Pay y/o sus afiliadas serán responsables por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transferencias que se concreten a través de la Plataforma, ajenas al accionar de Meche Pay. 17.2. Al aceptar estos T&C, el Usuario exonera a Meche Pay y afiliadas, a sus accionistas, directores, representantes y/o empleados de cualquier responsabilidad derivada de acciones y/o demandas y/o indemnizaciones por daños de cualquier clase y/o naturaleza que tuviera origen o conexión en un enfrentamiento entre uno o más Usuarios, que resulte ajeno al accionar de Meche Pay.17.3. Meche Pay no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Plataforma y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de la Plataforma. Ni Meche Pay y sus afiliadas garantizan que la Plataforma funcionará libre de errores o que la Plataforma y su servidor estén libres de los virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Si por el uso de la Plataforma el Usuario tiene que acudir al servicio técnico o reponer el equipo o datos, ni Meche Pay ni sus afiliadas serán responsables de estos gastos. La Plataforma se suministra tal como está disponible al Usuario, sin garantías de ninguna clase. Ni Meche Pay ni sus afiliadas asumen garantías sobre la exactitud, veracidad, exhaustividad o actualización de los contenidos, los servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos disponibles en ésta.17.4. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros lo cual no indica que sean propiedad u operados por Meche Pay o sus afiliadas, ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que Meche Pay y sus afiliadas no tiene control sobre tales sitios, no serán responsables por los contenidos, y/o materiales, y/o acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los Usuarios por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de la Sociedad, ni de sus sociedades vinculadas o controladas con los titulares de dichos sitios o contenidos.
18. Indemnidad. Meche Pay no será responsable por la insolvencia de las entidades financieras en las que se encuentren depositados los fondos de las Cuentas de Pago, ni por la insolvencia de los terceros cuyos servicios hayan sido contratados por Meche Pay para prestar sus respectivos servicios.
19. Uso de cookies y tecnologías similaresLos usuarios y visitantes de la Plataforma conocen y aceptan que Meche Pay puede utilizar sistemas y servicios de seguimiento y tecnologías similares o que cumplan con una función similar, tales como los que se enumeran a continuación en forma no taxativa:
19.1. Cookies: son pequeños archivos que se pueden instalar en el sitio de almacenamiento de la computadora o dispositivo utilizado por el usuario y/o visitante del Sitio, con una duración limitada en el tiempo y que ayudan a personalizar los servicios. Además, Meche Pay puede ofrecer ciertas funcionalidades que sólo estén disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o utilizan el sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y brindar un mejor servicio o proveer información relacionada. Meche Pay también puede utilizar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el usuario y/o visitante del sitio, así como sus búsquedas realizadas, para mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés y perfeccionar su oferta de contenidos; también podrá utilizar cookies para contabilizar y corroborar los registros y niveles de validación, así como para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de la Plataforma. Meche Pay también puede agregar cookies en sus emails para medir la efectividad de sus promociones y campañas publicitarias. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en la computadora o dispositivo del usuario y/o visitante del sitio depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computadora o dispositivo cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las cookies del sistema, es necesario revisar la configuración de su navegador.
19.2. Registro de direcciones de protocolo de internet: Meche Pay puede utilizar un sistema de registro de direcciones de protocolo de internet que permite conocer la ubicación de los usuarios y/o visitantes de la Plataforma para brindar un mejor servicio y proveer información relacionada a la misma, así como mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés, perfeccionar su oferta de contenidos y artículos y, por otro lado, para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de Meche Pay. Al acceder a la Plataforma, el usuario y/o visitante conoce y acepta que se pueda utilizar dicho sistema.
19.3. Single pixel: es una imagen electrónica (también llamada pixel transparente) colocada en el código de una página web con finalidades similares a las cookies. Adicionalmente, un single pixel es usado para medir patrones de tráfico de los usuarios y/o visitantes de la Plataforma a otro con el objeto de maximizar el flujo de tráfico a través de la web. El usuario y/o visitante de la Plataforma conoce y acepta que Meche Pay puede usar un sistema de seguimiento mediante la utilización de single pixels.
19.4. Sistema de seguimiento del puntero: para analizar y mejorar la usabilidad de la Plataforma, Meche Pay también puede utilizar sistemas o servicios de seguimiento del recorrido del puntero del mouse así como otros sistemas y/o servicios de seguimiento del usuario en la Plataforma. El usuario y/o visitante conoce y acepta que Meche Pay pueda usar este sistema de seguimiento del puntero del mouse así como otros sistemas de trackeo similares. Toda la información solicitada y/o recabada por estos medios será tratada con estricta confidencialidad y sólo podrá ser revelada ante una expresa solicitud de una entidad judicial competente.
20. Determinar y compartir la ubicaciónLos Servicios utilizan la ubicación, por lo que necesitan conocer su ubicación para funcionar. Cada vez que abra, utilice, interactúe con la Plataforma, se utilizará la información de ubicación de su dispositivo móvil o navegador (por ejemplo, latitud y longitud) para adaptar los Servicios a su ubicación actual. Esta información no se comparte con otros. Además, los Servicios podrán utilizar la "ubicación en segundo plano" de su dispositivo móvil para proporcionar los Servicios. Si tiene activada la ubicación en segundo plano, la App permitirá a Meche Pay y sus empresas vinculadas el acceso ocasional de la ubicación de su dispositivo, aunque no esté interactuando directamente con la App.
21. MisceláneasEn caso de que una o más cláusulas de estos T&C se declarasen nulas por cualquier autoridad u órgano judicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y efecto.El Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de Meche Pay respecto del incumplimiento o violación por parte del Usuario de una o más disposiciones de los presentes T&C no implica la conformidad de Meche Pay con tal actitud, ni impide que la persiga o que en el futuro persiga otra violación idéntica o similar. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que el hecho de que cualquier funcionalidad de la Plataforma esté efectivamente disponible, aunque no esté mencionada en estos T&C, no dará derecho al Usuario al mantenimiento de la funcionalidad ni a indemnización alguna en caso de su discontinuación con o sin previo aviso.
22. CesiónMeche Pay podrá ceder a cualquiera de sus empresas vinculadas o a un tercero su posición contractual, este contrato, y/o cualquiera de los derechos y obligaciones emergentes del mismo. El Usuario presta, en este acto, su consentimiento para todas y cualquiera de las operaciones antedichas.A menos que medie consentimiento expreso y por escrito de un representante debidamente autorizado de Meche Pay, el Usuario no podrá ceder a ningún tercero su posición contractual, este contrato, ni cualquiera de los derechos u obligaciones emergentes del mismo. 23. Consentimiento para notificaciones electrónicasEl Usuario otorga su expreso consentimiento para que toda información relacionada con su calidad de Usuario, su Cuenta y el uso de la Plataforma y/o de los Servicios, le sea notificada o informada al último correo electrónico informado por él, notificaciones en la Plataforma y/o cualquier otro medio que implique una notificación fehaciente por medios electrónicos. 24. Resolución de conflictos. Jurisdicción y ley aplicable Los T&C se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas.Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado del uso de los Servicios, o de la aplicación, interpretación, validez o alcance de los presentes T&C, el Usuario podrá iniciar su reclamo a través de los medios previstos en la Plataforma, o en su defecto a comunicarse con Meche Pay de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de llegar a un acuerdo antes de iniciar cualquier reclamo ante la jurisdicción que le corresponda.
25. Sugerencias, opiniones, quejas y comentariosTodas las sugerencias, opiniones, quejas y comentarios que realice el Usuario por cualquier medio podrán ser tenidos en cuenta, implementados, difundidos o adaptados por Meche Pay, sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario que los haya efectuado o propuesto. 26. Atención al Usuario Meche Pay cuenta con un centro de atención al Usuario. Para contactarse por correo electrónico a atencionalusuario@mechepay.com y/o cualquier otro medio dispuesto por Meche Pay a tal fin.
27. NotificacionesTodas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse a Meche Pay por los Servicios bajo estos T&C deberán realizarse por escrito a su correo electrónico o correo postal indicados a continuación:
Meche Pay S.A.CUIT: 30718122623Dirección: Esmeralda 920, Piso 42, Oficina 3, CABA (CP: C1007ABL), CABA Correo electrónico: ADMIN@MECHEPAY.COMTeléfono: 54 911 3540 1190
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